Política de Privacidad
Última actualización: 10 de junio de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web y de la plataforma TRIAGE360 es SGTRUMAO SpA, RUT 77.912.536-K, con domicilio en La Concepción 165, Of. 102, Providencia, Santiago, Chile. Puedes contactarnos en contacto@triage360.cl.
2. Datos que recopilamos
a) En este sitio web: cuando completas el formulario de contacto recopilamos tu nombre, correo electrónico, tipo de evento y el contenido de tu mensaje.
b) En la plataforma TRIAGE360: los usuarios registrados (profesionales de la salud y administradores) entregan nombre, correo y rol profesional. Durante la operación de eventos, la plataforma registra datos de atenciones clínicas, que pueden incluir datos de salud de pacientes atendidos. Estos datos son ingresados y gestionados por la empresa cliente que contrata TRIAGE360, la cual actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus pacientes; SGTRUMAO SpA actúa respecto de ellos como encargado o mandatario de tratamiento.
3. Finalidades
- Responder consultas y solicitudes de demo enviadas por el formulario de contacto.
- Prestar el servicio contratado: registro de atenciones, gestión de inventario clínico, reportes y administración de equipos médicos.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con el servicio (por ejemplo, asignación a eventos o alertas de stock).
- Mejorar la seguridad, el rendimiento y las funcionalidades de la plataforma.
No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
4. Datos sensibles (datos de salud)
Los datos de atenciones clínicas registrados en TRIAGE360 son datos sensibles según la legislación chilena (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719). Se tratan exclusivamente para documentar la atención de salud brindada en el evento correspondiente, con acceso restringido por roles: cada profesional solo accede a la información de su especialidad y de los eventos a los que está asignado.
5. Encargados y transferencias
Para operar utilizamos proveedores de infraestructura que tratan datos por cuenta nuestra, entre ellos Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (alojamiento web), Resend (envío de correos transaccionales) y Formspree (procesamiento del formulario de contacto). Estos proveedores pueden almacenar datos en servidores ubicados fuera de Chile, bajo medidas de seguridad contractuales y técnicas.
6. Seguridad
Aplicamos cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo, autenticación de usuarios, controles de acceso por rol (RLS), registros de auditoría y respaldos periódicos. Ningún sistema es 100% infalible, pero adoptamos medidas razonables y proporcionales al tipo de datos tratados.
7. Conservación
Los datos del formulario de contacto se conservan por el tiempo necesario para gestionar la consulta. Los datos clínicos registrados en la plataforma se conservan según las instrucciones de la empresa cliente y las obligaciones legales aplicables a registros de atención de salud.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@triage360.cl. Responderemos dentro de los plazos legales. Si eres paciente atendido en un evento, también puedes dirigir tu solicitud a la empresa organizadora o de cobertura médica correspondiente.
9. Cookies y analítica
Este sitio no utiliza cookies publicitarias. Podemos usar herramientas de medición de tráfico agregado que no identifican individualmente a los visitantes.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.